Асессор — это специалист, который вручную оценивает качество результатов поисковой выдачи. Поисковые алгоритмы Яндекса и Google принимают решения автоматически, но чтобы понять, насколько хорошо они работают, нужна человеческая оценка. Именно для этого существуют асессоры: они смотрят на страницы глазами обычного пользователя и выставляют оценки по заданным критериям.
Результаты их работы не влияют напрямую на позиции конкретного сайта — асессоры не двигают страницы в выдаче вручную. Они обучают и калибруют алгоритмы: компания видит, где машина ошибается, и корректирует модель. Это один из ключевых механизмов улучшения качества поиска.
Что делает асессор
Работа строится вокруг специальных задач — заданий, которые поступают через внутреннюю платформу. Типичное задание: вот поисковый запрос, вот страница из выдачи — оцените, насколько она отвечает на этот запрос. Критерии зависят от типа задания, но в основе почти всегда лежит понятие «полезность для пользователя».
- Оценка качества самой страницы: насколько она экспертная, достоверная, актуальная, безопасная.
- Соответствие запросу: человек искал рецепт, а на странице — реклама кулинарных курсов.
- Оценка пользовательского намерения: что именно имел в виду пользователь, вводя этот запрос.
Google публично публикует руководство для асессоров — Search Quality Evaluator Guidelines. Это сотни страниц с подробным описанием критериев оценки. Яндекс аналогичный документ не публикует открыто, но логика работы схожа.
Асессор Яндекса
Яндекс использует асессоров под названием «толокеры» — через собственную краудсорсинговую платформу Яндекс.Толока. Там размещаются задания разного типа: оценка поисковой выдачи, разметка данных для машинного обучения, транскрипция аудио, классификация изображений. Оценка результатов поиска — один из многих видов заданий.
Помимо Толоки, Яндекс нанимает штатных асессоров-тестировщиков — более квалифицированных специалистов, которые работают над сложными задачами оценки качества на постоянной основе. Такие вакансии периодически появляются на официальном сайте компании.
Асессор-тестировщик Яндекса: отзывы
Те, кто работал или работает асессором в Яндексе, отмечают несколько характерных особенностей.
- Работа удалённая, что удобно для совмещения с другими занятиями.
- Задания требуют внимательности и аналитического мышления — механически кликать не получится, нужно реально думать над каждой оценкой.
- Первое время уходит на изучение объёмных инструкций и прохождение обучения.
Среди минусов чаще всего упоминают непостоянный поток заданий: в одни периоды их много, в другие — мало, что делает доход нестабильным. Для части асессоров это подработка, а не основная занятость.
Асессор Google
В Google асессоры называются Quality Raters — оценщики качества. Работа организована через подрядные компании: Google не нанимает большинство асессоров напрямую, а работает с партнёрами, которые формируют команды оценщиков по всему миру. Крупнейшие подрядчики — Lionbridge и TELUS International.
Претендент проходит обучение, изучает руководство и сдаёт квалификационный экзамен. После прохождения отбора начинается регулярная работа с заданиями через специальную платформу.
Зарплата асессора Google
Оплата зависит от страны, подрядчика и объёма выполненных заданий. В России и СНГ ставка за час работы качественного асессора составляла в среднем от 300 до 700 рублей в зависимости от платформы и сложности задач — данные варьируются и со временем меняются. Работа почасовая или поштучная: оплачивается фактически выполненный объём.
В западных странах ставки значительно выше. В США асессоры Google зарабатывают от 14 до 20 долларов в час, иногда больше — зависит от опыта и подрядчика. Полная занятость редка: большинство работают неполный день.
Вакансии асессора Google
Открытые позиции публикуются на сайтах подрядных компаний — Lionbridge, TELUS International, Appen. Периодически появляются объявления на HeadHunter и LinkedIn. Требования, как правило, стандартные: грамотный носитель языка, хорошее понимание интернета, внимательность, готовность изучать объёмные инструкции.
Как стать асессором
Путь зависит от того, с какой платформой вы хотите работать. Для Яндекс.Толоки достаточно зарегистрироваться на платформе, пройти вводное обучение и получить доступ к заданиям. Часть пулов заданий требует дополнительной квалификации — нужно пройти тест и продемонстрировать нужный уровень качества оценок.
Для работы с Google через подрядчиков нужно найти актуальную вакансию у Lionbridge или TELUS, подать заявку, пройти тестирование и обучение. Процесс занимает несколько недель. Ключевое требование — высокое качество оценок с самого начала: платформы отслеживают точность работы и отстраняют тех, кто стабильно расходится с эталонными ответами.
Зачем асессоры нужны SEO-специалистам
Понимание того, как работают асессоры, напрямую влияет на подход к продвижению сайтов. Критерии оценки, которые используют живые люди — экспертность, авторитетность, достоверность, полезность — это и есть то, к чему стремятся алгоритмы. Google даже ввёл термин E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) именно на основе критериев из руководства для асессоров.
Если страница получает низкие оценки от асессоров, это сигнал, что что-то не так:
- контент бесполезный,
- сайт вызывает недоверие,
- страница не соответствует намерению запроса.
Асессоры помогают поисковику «увидеть» то, что алгоритм пока не умеет оценивать самостоятельно. Именно поэтому их работа со временем меняет то, как работает поиск для всех.
Комментарии скоро откроются. А пока — пишите нам в Telegram-канал.