Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ: Пошаговая инструкция

Ретаргетинг в Яндекс Директ позволяет показывать рекламу пользователям, которые уже были на сайте, но не совершили целевое действие (покупка, запись, заявка и т. д.). Это один из самых эффективных инструментов для увеличения конверсии, ведь 70% посетителей не совершают покупку с первого захода.

Разберём как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ шаг за шагом.

1. Подготовка: Установка Яндекс.Метрики и настройка целей

Прежде чем запускать ретаргетинг, нужно настроить Яндекс.Метрику и определить, каких пользователей мы будем догонять рекламой.
1.1. Создание счётчика Яндекс.Метрики
  • Перейдите в Яндекс.Метрику
  • Нажмите «Создать счётчик»
  • Введите название и URL сайта, выберите часовой пояс
  • Включите вебвизор, карту кликов и scroll map
  • Установите код счётчика на сайт (можно через Google Tag Manager или напрямую в код)
  • Проверьте, что счётчик работает
1.2. Настройка целей для ретаргетинга Теперь нужно создать цели – это ключевые действия пользователей, по которым будет работать ретаргетинг.
🔹 Примеры целей для интернет-магазина:
  • Посетил карточку товара, но не купил
  • Бросил корзину
  • Зашёл на страницу «Контакты»
🔹 Для медицинской клиники:
  • Посетил страницу записи, но не записался
  • Пробыл на сайте 2+ минуты
  • Оставил заявку, но не оплатил
Как создать цель в Яндекс.Метрике
  1. Войдите в Яндекс.Метрику
  2. Выберите свой счётчик → вкладка «Цели»
  3. Нажмите «Добавить цель»
  4. Выберите тип цели:
  • Посещение URL – если человек заходил на конкретную страницу (например, /cart или /thanks)
  • JavaScript-событие – если отправил заявку (настраивается через кнопку onclick)
  • Глубина просмотра – если просмотрел 3+ страниц
Пример цели для страницы корзины:
  • Тип: Посещение страницы
  • Условие: contains /cart
  • Название: Бросил корзину
💡 Важно! После создания целей подождите 24 часа, чтобы накопились данные.

2. Создание аудитории для ретаргетинга

Теперь мы должны создать сегменты аудитории, которых будем догонять рекламой.
  1. Перейдите в Яндекс.Аудитории (audience.yandex.ru)
  2. Нажмите «Создать сегмент» → выберите «Данные Метрики»
  3. Выберите свой счётчик
  4. Укажите нужную цель (например, «Посетил сайт, но не купил»)
  5. Укажите срок хранения данных (обычно 7-30 дней)
  6. Дайте название сегменту и сохраните
📌 Примеры сегментов для ретаргетинга:
  • Бросил корзину за последние 7 дней
  • Посетил сайт, но не купил (за 14 дней)
  • Посетил страницу записи, но не записался (за 30 дней)
  • Купил товар, но давно не заходил (за 90 дней)
После создания сегмента его можно использовать в рекламе.

3. Настройка кампании ретаргетинга в Яндекс Директ

  • 3.1. Создание новой кампании

    1. Перейдите в Яндекс.Директ → нажмите «Создать кампанию»
    2. Выберите «Медийная кампания» или «Рекламная сеть» (РСЯ)
    3. Заполните основные настройки:
    • Название: Ретаргетинг – Брошенные корзины
    • Регион: Москва (или ваш город)
    • Стратегия: «Оптимизация конверсий»
    • Время показа: 09:00 – 23:00

    💡 Важно! А/Б-тестируйте разные тексты и изображения, чтобы найти лучшие варианты.
  • 3.2. Настройка аудитории ретаргетинга

    1. В разделе «Условия ретаргетинга» нажмите «Добавить»
    2. Выберите созданные ранее сегменты (например, «Бросил корзину за 7 дней»)
    3. Дополнительно:
    • Можно исключить сегменты (например, тех, кто уже совершил покупку)
    • Настроить частоту показов (не чаще 3 раз в день на одного пользователя)
    📌 Пример стратегии:
    Показываем рекламу тем, кто посетил сайт, но не купил
    Не показываем тем, кто уже оформил заказ
  • 3.3. Настройка объявлений

    Заголовок – должен быть персонализированным:
    • «Вы забыли товар в корзине!»
    • «Скидка 10% на ваш заказ – только 24 часа!»
    • «Возвращайтесь! Новые товары для вас»
    Текст объявления:
    • «Ваш товар всё ещё ждёт вас! Завершите покупку со скидкой 10%»
    • «Остался один шаг! Ваш заказ готов»
    Креативы (баннеры, картинки):
    • Изображение товара, который пользователь смотрел
    • Баннер со спецпредложением
    • Динамическое объявление (заполняется автоматически)

4. Запуск и оптимизация ретаргетинга

Что делать после запуска?
Контролировать частоту показов (не спамить пользователям)
Добавлять новые сегменты (например, «Клиенты, которые давно не заходили»)
Отключать неэффективные объявления
Тестировать разные офферы

📌 Пример: Мы тестировали два объявления:
  1. «Вы забыли товар в корзине! Заберите со скидкой 10%»
  2. «Остался один шаг! Завершите покупку»
🏆 Первое объявление показало на 35% выше CTR и привело +20% заказов.

Выводы: Как сделать ретаргетинг максимально эффективным?

🚀 ТОП-5 рекомендаций:

1️⃣ Настройте сегменты правильно – разбивайте аудиторию по поведению.

2️⃣ Не показывайте рекламу всем подряд – исключайте клиентов, уже совершивших покупку.

3️⃣ Персонализируйте объявления – напоминание о конкретных товарах работает лучше.

4️⃣ Тестируйте креативы – разное оформление даёт разный CTR.

5️⃣ Оптимизируйте бюджет – не тратьте деньги на нерелевантную аудиторию.

📊 Результаты ретаргетинга в среднем:

✔ Повторные конверсии увеличиваются на 30-50%

✔ Стоимость заявки снижается на 20-40%

✔ Средний чек клиентов вырастает, если предложить доп. скидку

Если хотите увеличить продажи и вернуть клиентов на сайт, ретаргетинг в Яндекс Директ – один из лучших инструментов. Настраивайте, тестируйте и зарабатывайте больше! 🚀🔥

В маркетинге нет случайностей,
только стратегия
Оставляя заявку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте заявку — начнём действовать уже сегодня
Предыдущая статья
Почему вашему бизнесу нужен собственный сайт?
Создание сайта — это первый шаг, который необходимо сделать, чтобы добиться успеха в современном бизнесе
Следующая статья
С чего начать SEO продвижение молодого сайта
В современном мире SEO продвижение молодого сайта — это фундамент для привлечения клиентов и повышения видимости в поисковых системах.